Правила Отеля "Круиз"

Правила заселения и проживания

Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», Правилами предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.

Плата за проживание в отеле «Круиз» взимается согласно Прейскуранта.

При проживании менее суток оплата взимается за целые сутки, независимо от времени заезда.

В случае задержки выезда Гостя плата за проживание в следующем порядке:

  • Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата.
  • От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток.
  • При задержке выезда от 12 часов доплата за полные сутки.

Продление проживания в номере возможно только при наличии свободных номеров и отсутствии брони на данный номер.

При необходимости продления срока проживания следует сообщить Администратору отеля «Круиз» не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа.

  1. Все гости, проживающие в отеле, имеют одинаковые права и должны соблюдать установленный в гостинице порядок.
  2. Размещение граждан Российской Федерации производится по их прибытии на срок, указанный в заявках или туристических документах, а для иностранных граждан и лиц без гражданства – в пределах срока действия визы или документа, удостоверяющего личность, в случае отсутствия визы.
  3. Размещение в отеле происходит только при наличии паспорта. В отеле не разрешается размещение несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей.
  4. При выезде Гости обязаны уведомить Администратора отеля, сдать номер для проверки сохранности имущества отеля и обнаружения забытых вещей, сдать ключи на ресепшен.
  5. Гости обязаны в случае утраты или повреждения имущества отеля возместить стоимость имущества по ценам, указанным в Прейскуранте гостиницы.
  6. С Гостей с регистрацией в городе Перми и Пермском крае берется залог в размере 500 рублей за ключи от номера. После приемки номера и сдаче ключей залог возвращается.

Правила бронирования

  1. Бронирование номера осуществляется по телефону и на сайте отеля.
  2. Своевременная аннуляция - отмена брони за сутки до заявленного заезда.
  3. Поздняя аннуляция - отмена брони позже срока заявленного заезда.
  4. При поздней аннуляции услуги проживания взимается плата в размере стоимости первых суток проживания.
  5. При заполнении формы бронирования вы подтверждаете, что согласны передать нам свои персональные данные.